Pessoa Gerente de Suply Chain- Torre de Controle

Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias?

Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria! 

FTD EDUCAÇÃO

“Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.

A Torre de Controle é responsável por fazer gestão de KPI´s relacionados ao ciclo de atendimento ao cliente, partindo do plano de negócio da BU (unidade de negócio), passando por CRM, operação fabril, fulfillment, delivery e logística reversa de todos os canais de venda (B2B, B2B2B, B2C e B2G).

Irá atuar em sintonia com BU´s, demais CoE´s e Arquitetos Estratégicos visando implementar a estratégia planejada. Liderar equipe formada por analistas, assistentes e especialista.

Torre de Controle:

• Implementar, evoluir e fazer gestão da Torre de Controle;
• Garantir a visibilidade ponta a ponta do ciclo de atendimento ao cliente, coordenando a tomada de decisão entre áreas, antecipando riscos e assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, custos e eficiência operacional.

Governança de Processos:

• Através da Torre de Controle de Supply Chain, garantir visibilidade end-to-end dos fluxos de materiais, pedidos e informações;
• Estabelecer processos e monitoramento em tempo real dos principais indicadores da cadeia implementando cerimônias diárias da operação buscando rápida identificação e tratamento de desvios operacionais;
• Padronizar processos, garantir aderência aos fluxos operacionais e assegurar compliance;
• Coordenar planos de contingência atuar na mitigação de impactos decorrentes de atrasos de fornecedores, problemas de produção, restrições logísticas, indisponibilidade de estoque e problemas sistêmicos;
• Coordenar planos de recuperação operacional envolvendo e comunicando stakeholders internos e externos;
• Liderar projetos de melhoria, identificando oportunidades de melhoria de automatização de processos utilizando ferramentas digitais e apoiando iniciativas corporativas de transformação digital (análises preditivas, identificação tendências de demanda, elaborar cenários de risco utilizando ferramentas como Power BI).

Equipe de back-office:

• Liderar equipe operacional responsável pela atividades de back-office de Logística (gestão de pedidos e faturamento).

Formação

Graduação completa em Logística ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação e/ou especialização.

Necessário

Vivência em gestão de Supply Chain ou Logística;

Vivência em Torre de Controle, gestão de indicadores (KPIs), operações end-to-end, logística, fulfillment e gestão de pedidos;

Conhecimento em Power BI, TMS, WMS, CRM, Intelipost, OKRs e Metodologias Ágeis;

Experiência em liderança de equipes, melhoria contínua e transformação digital;

Perfil com visão estratégica e analítica, capacidade de tomada de decisão, resolução de problemas, foco em resultados e excelente relacionamento interpessoal;

Diferencial:

Atuação em empresas de varejo ou educação.

Quais benefícios nós oferecemos?

Alimentação e Transporte

· Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee);

· Vale transporte;

Saúde

· Seguro de Vida - MetLife;

· Cartão Farmácia;

· Plano de Saúde - Central Nacional Unimed;

· Telemedicina CNU - Atendimento médico online ou telefônico;

· Plano Odontológico - Odontoprev;

· Zenklub: Cuide sua saúde mental!

· Wellhub: foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança;

Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros

· Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).

· Programa Conte Comigo – orientação financeira e consultoria previdenciária;

· Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção;

· Licença maternidade e paternidade estendida;

· Academia na empresa com instrutor;

· Pausas para relaxamento: Massagem e ginástica laboral;

· Descompressão - práticas terapêuticas integrativas, como meditação, acupuntura, aromaterapia e outras técnicas;

· Programa Indique um amigo;

· Day off de aniversário;

· Auxílio Creche - para as mamães;

· Consignado;

· Clube de Vantagens (cupons de descontos);

· PLR;

Incentivo para Educação

· Desconto em livros FTD;

· Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital - PUC-PR;

· Desconto de 50% em cursos de Graduação e Pós-Graduação (presencial e EAD) - Católica SC;

· Incentivo à Educação na plataforma interna Transformar, cursos online gratuitos;

Somos a FTD, um ecossistema completo de soluções educacionais e uma das principais referências em conteúdo para escolas no Brasil.  

Com matriz em São Paulo, parque gráfico em Guarulhos e mais de 20 pontos de atendimento pelo país, oferecemos livros didáticos e literários, materiais digitais, consultoria educacional e sistemas de aprendizagem que alcançam mais de 20 milhões de estudantes em redes privadas, públicas e de idiomas. 

Aqui, unimos humanidade e excelência para construir uma sociedade mais justa e solidária. Nossos colaboradores vivem uma carreira com propósito, onde constroem relações genuínas.  

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

Se você acredita no poder da Educação para transformar o mundo, venha ser um FTD Lover com a gente! #VempraFTD