Assistente de Filial- Curitiba I Exclusiva para pessoas com deficiência

Há 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria! 

FTD EDUCAÇÃO

“Conectamos Histórias. Construímos Futuros”.

Atendimento de loja para todos os clientes da filial (escolas, livreiros, pais de aluno, professores, etc);

Emissão e conferência do cupom fiscal;

Realizar a troca de material adquirido na loja;

Operação de caixa;

Abertura e fechamento do caixa da filial, suporte para as transações de cartões, atendendo todos os clientes (escola, livreiro, pais de aluno e professores);

Prestar suporte às transações com cartões (estorno de cartão do cliente);

Realizar a solicitação de reposição do estoque (acompanhando tudo que a loja necessita);

Controlar os pagamentos e informar o setor de contas a receber da filial (cartão ou dinheiro) RETIRAR - DUPLICADO;

Atendimentos telefônicos e por e-mail de professores, livreiros e outros clientes;

Efetuar pedido de material para abastecimento da loja da fiial;

Efetuar a separação e conferência de pedido da loja, além do resgistro fiscal através do cupom;

Realizar o fechamento do caixa, apontando separadamente a entrega dos pagamentos por cartão de débito, cartão de crédito, bandeira do cartão, ou dinheiro ao contas a receber da filial;

Executar as atividades de recepção da Filial, encaminhando para atendimento ou setor;

Realizar o atendimento telefônico da Filial quando direcionado pelo atendimento eletrônico de ligações;

Interface de suporte técnico entre o TI e os fornecedores da Bematech e Assitência Técninca da Impressora Fiscal.

Contabilizando os recebimentos por modalidade de pagamento;

Atendimento telefônico para consultas dos clientes (livrarias, professores e consumidores finais);

Atendimento e suporte a equipe comercial, logística, administrativo e rotinas da filial em geral;

Atendimento clientes do e-commerce e protocolos da central de relacionamento;

Implantação de pedidos de clientes no sistema, orçamentos, acompanhamento de pendências de material a enviar.

Ensino médio completo;

Conhecimento em Pacote Office.

Quais benefícios nós oferecemos?

• Vale Refeição ou Vale Alimentação (Sodexo);
• Vale transporte;
• Plano de Saúde - Central Nacional Unimed;
• Plano Odontológico - Odontoprev; 
• Psicologia Viva: Cuide sua saúde mental! 
• Seguro de Vida - Icatu; 
• Gympass; foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar; 
• 40% de desconto em livros da FTD;
• Telemedicina CNU – Atendimento médico online ou telefônico;
• Programa de gestante – Acompanhamentos e apoio durante toda gestação;
• Apoio educacional PUC – PÓS DIGITAL;
• PLR;
• Day Off;
• Trabalho Presencial.

Somos a FTD, um ecossistema de soluções educacionais que transforma a sociedade e uma das principais empresas de conteúdo educacional para escolas no Brasil. 

Estamos presentes em São Paulo (SP), onde fica a nossa matriz, em Guarulhos (SP), onde temos o nosso Parque Gráfico, e contamos com 28 filiais no país.

Anualmente, expandimos nossa atuação e nos tornamos uma referência no cenário educacional brasileiro. Nossas soluções são variadas e incluem livros didáticos e de literatura, materiais paradidáticos, digitais e outros recursos pedagógicos. Além disso, oferecemos suporte para escolas, consultoria educacional e sistemas de aprendizagem. Alcançamos 1,5 milhão de estudantes, considerando redes de ensino privadas, públicas e de idiomas.  

Nosso compromisso é o de unir humanidade e a excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve.

Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias. 

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. 

E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!